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[苦言] 「パソコンがエラー出して困っている」という言われた側が困る相談 > Z_ ̄∂
どーもボキです。

今日、久々に現場に行ったら
 『パソコンがエラー出して困っている』
と言われた。

この人はずーっとこう。

エラーの内容、発生頻度、発生時の操作、ぜーんぜんわからん。いっつもこう。
連絡のたびに質問することになるよ。そして、いっつもメモってない。


けど、ボキはジェントルメン(複数)だからね。
ちゃんと対応したよ。

大事なことだから最初に聞いたよ。
 「うちが提供したものですか?そのパソコン」
と。


聞くと違うんだって。


けどね。教えてあげたよ。ジェントルメンじゃけ。
サポートデスクのTELをね。

アドバイスもしたよ。ジェントルメンじゃけ。
「エラーが起きた」だけじゃ相手も困るけ、内容くらいメモったほうが良いですよって。

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by yozda | 2018-12-11 23:47 | SE♂日誌 | Trackback | Comments(0)
[苦言] 信じられないクリーニング業者 > Z_ ̄∂
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こんばんワイン。どーもボキです。

先日、久々にスーツを着てみたら、
洗濯用のタグにボールペンで書き込みされてた。

10年以上も前の話だけど、ありえないでしょ。



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by yozda | 2016-11-21 18:05 | 暮らし | Trackback | Comments(0)
[苦言] あるよ。は、ないと同じ > Z_ ̄∂
こんにチワワ。どーもボキです。

あるよ。とは、とはドラマHEROに出てくるとあるバーのバーテンダー(田中要次)のセリフである。
通販の商品からお好み焼きまで、頼めば「あるよ。」とともになんでも出てくる。
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尋ねれば「あるよ」と帰ってくる。それは素晴らしいこと。
それは、バーテンダーから期待以上のものが帰ってくるからだ。

メニューにはないお酒を注文して、「あるよ。」といわれたら、
「メニュー書いとけよ!」と思うだろう。


会社の仕事もそう。

言われないと出ないのは、ないのと同じ。自分の仕事の価値を下げることになるよ。
だって周りにコントロールされないと、力を発揮できないんだから。

回りが困りそうと感じ取ったら、「あるよ。」と差し出せ。言われなくても出して見せていけ。
言われなくても出す。ちょっとでも成果が出るものなら即レポート提出。

これが大事。これが自分の仕事を周囲に見せる第一歩。
見えない仕事はやってないことと同じだからね。


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by yozda | 2016-04-17 16:50 | SE♂日誌 | Trackback | Comments(0)
[苦言] ウィルス再検出 > Z_ ̄∂
こんにチワワ。どーもボキです。

またウィルスが出た。
前展開した運用ルールの無視に加え、私物USBメモリの持ち込み

PBPはボキを休ませてくれないね。
もう無理。収束しないわ。

ウィルスが見つかってからというもの、USBワクチンを配ってスキャンをお願いしているが一向に実施せず。(こちらはPBPでなく、同じ課のメンバ)
危機管理意識のないバカばかり。


PBPリーダ(幹部の横分けバーコード)は「全PCの一斉スキャンが最優先!」とかほざいてる。
けど、どーやるつもり?それが出来ないから、ルールを強化+USBワクチンでの順次スキャンにしたんでしょ?

そもそも最初はウィルスいないよね?ルール無視が原因だよね?
守れないようなルールの方が問題?人の入れ替わりが激しいから守れない?バカなの?

ルールすら守らせられないなら、収束なんか到底無理だわ。

余り悪さしないウィルスでよかったねぇ。ルール守らないんだからいずれデータ破壊するようなウィルスにも侵入されるだろうね。
そうなってから後悔すればぁ~??
[苦言] ウィルス感染防止に向けた運用ルールにケチをつけられる
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by yozda | 2015-05-17 12:28 | SE♂日誌 | Trackback | Comments(0)
[苦言] ウィルス感染防止に向けた運用ルールにケチをつけられる > Z_ ̄∂
こんばんワイン。どーもボキです。

ウィルス感染の拡大を防ぐため、ユーザに運用ルールをひとつ追加してもらった。

対策なしPCに接続したUSBメモリは、接続の度に対策ありのPCでスキャンをかけること。
下図のイメージだ。対策なしPCに連続して挿すと、ウィルスを拡大させることになるからね。

そしたら文句言ってきた奴がいたわ。
 「接続毎にスキャンって、意味が分からん。接続したPCには対策ソフト入ってないからできるわけない。」
って。

このボケは何を言っているんだろう?と思ったね。対策ありのPCでスキャンしろって書いてるだろ?
日本語読めよ。

あと
 「USBメモリじゃなく、ポータブルHDDを利用しているから、毎回スキャンかけてたら仕事にならん」
とか言ってた。

あっそ。こっちはね、サーバにウィルスが侵入してその対応に何日もとられているのよね。
何でか分かる?お前らがバカだからだよ。
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サーバへのウィルス侵入を許してしまった
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by yozda | 2015-05-13 01:00 | SE♂日誌 | Trackback(1) | Comments(0)
[へラ夫] 今日のMake LEGEND > Z_ ̄∂
こんにチワワ。どーもボキです。

久々の生ける伝説へラ夫のMake LEGEND。

●最初にソレ言えよ。

だよ。

以前提供したサーバへのウィルス侵入防止ツールは、管理PCからローカルPCにアクセスするというものだ。
つまり、ツール内でローカルPCの共有フォルダへの認証処理を行っている。

ツールを提供してすぐにヘラ夫からうちの係員に問い合わせがあった。
 「ツールを使ってもローカルPCが開けない」
と。

うちの係員はまじめだからね。一生懸命調べてたよ。何時間もかけてね。

んで原因が分かったよ。つうかへラ夫が教えてくれた。
ツールの提供前から、ローカルPCへはアクセスできなかったってね。
[へラ夫] 今日のMake LEGEND
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by yozda | 2015-05-06 12:30 | SE♂日誌 | Trackback | Comments(0)
[苦言] サーバへのウィルス侵入を防ぐツールを提供したが…。 > Z_ ̄∂
おはヨーグルト。どーもボキです。

ウィルス対策なしのローカルPC と サーバ を直結させたもんだから、
サーバにまでウィルスが入っちゃったんだよね。

なので、ローカル ⇒ サーバへのデータ転送時は、
管理PCの一時フォルダを中継させるようなツールを提供したよ。
(管理PCに保存された時点でウィルスチェックされる)

当然、ユーザが意識して操作しなくても、勝手に管理PCを中継するようにしたよ。
不便にしたら、運用定着しないからね。

そしたらね。出たね。
苦情が。

●サーバ ⇔ ローカル転送は、マウスでグイーッて操作するだけだったのに、ボタン押さないといけなくなった。
●マウスでグイーッてやってもデスクトップに保存できなくなった。
●管理PCをカチカチってやってもローカルPCのデータが消せなくなった。(隣のローカルPCを触らんといけんくなった)
●操作方法がわからん。

とかね。いったん楽を覚えると元には戻れないってことだね。再認識したよ。
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ここ最近のプログラミングの記事はここらへの対応方法を調べてた。あとね。

今回の変更は、ウィルス侵入を防ぐためなんだよね。これまでの方法じゃ防げないんだよね。
そうアナウンスしたんだよね。それでも、うちの係員に苦情を言ってくるのよね。
結局、ウィルス侵入を防ぐことの重要性を理解してないってことなんだよね。


んで苦情を受けても、言い返して欲しいんだよね。

「ローカルのデータが消せない?申し訳ないですが仕様です。隣に置いてあるローカルPCを操作して消去対応ください」
って。

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by yozda | 2015-05-06 10:20 | SE♂日誌 | Trackback | Comments(0)
[苦言] 落武者はメールを読まない > Z_ ̄∂
こんばんワイン。どーもボキです。

注意!続きは苦言になります。
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by yozda | 2012-08-28 23:42 | SE♂日誌 | Trackback | Comments(1)
[苦言] ハゲ丸くんは今日もハッスル! > Z_ ̄∂
こんばんワイン。どーもボキです。

注意!ここから先は苦言になります。
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by yozda | 2012-06-19 23:10 | SE♂日誌 | Trackback | Comments(0)
[苦言] 今日もPBPはブレないぞ!ヨシ! > Z_ ̄∂
こんばんワイン。どーもボキです。

注意!ここから先は苦言になります。
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by yozda | 2012-06-15 23:06 | SE♂日誌 | Trackback(1) | Comments(0)